20 סופרוויז'ן, ניהול ומעטפת עטף את המנחות בכל רגע נתון בתוכנית בהתאם לצרכים שעלו. ניתן מענה מהיר ומקצועי צוות המעטפת: לכל צורך ו'רוח גבית' למנחות, טכנית ורגשית. הצוות פעל בגמישות עם התאמה מהירה לתנאי שטח משתנים, כמו החלטה על הגדלת טווחי גילאים ומצב משפחתי, שאפשרה לקהל נוסף להגיע. במקביל לתהליך של המשתתפות, גם לצוות ניתן מענה בפלטפורמה אישית וקבוצתית: מנחות תיארו כי חשו מוחזקות ועטופות, כי למדו רבות ממפגשי העמיתות ובקבוצת הווצאפ המשותפת וקיבלו דרך פלטפורמות אלו חיזוק ותמיכה. 3 2 1 ליווי ומתן תמיכה וסיוע אישי למנחות. סביב שאלות ודילמות מכל סוג וכן בהיבטים הטכניים, של מילוי נתונים במערכת, מימוש סל שירותים, רישום משתתפות לוובינרים ועוד. הוקמה קבוצת ווטסאפ למנחות ולצוות הניהול והמעטפת, קבוצה פעילה ששימשה להודעות ומידע, לשיתוף הדדי בכלים ומתודות, התייעצות וחשיבה נקודתית לפני מפגש קבוצתי. אחת לשבוע התקיים מפגש 'למידת עמיתות' בזום, בו שיתפו בתכנים מקצועיים ובדילמות, נערכה התבוננות על תהליכים מקבילים לקבוצות המשתתפות: מרחב ומקום לשיתוף רגשי, אוורור, נרמול התהליך השונה והמורכב בקבוצות הייחודיות בתוכנית.
RkJQdWJsaXNoZXIy NDU2MA==